隐私政策

# IGAME 爱游戏隐私政策 **生效日期：2026年05月22日** **最后更新日期：2026年05月22日** ## 一、引言 IGAME 爱游戏·官方网站（以下简称“IGAME”或“我们”，域名：lovegame-igame.com.cn）致力于为您提供最纯正的电竞娱乐体验。我们深知个人信息对您的重要性，因此我们采用行业领先的数据保护技术，以高效、透明的方式处理您的数据。本隐私政策旨在向您清晰说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请在使用我们的服务前仔细阅读。 ## 二、我们收集的信息 为向您提供包括iGame爱游戏App下载、爱游戏官方正版平台访问、爱游戏电竞官网入口接入、顶级赛事数据浏览、实时互动玩法参与及专属礼包领取在内的核心服务，我们可能会在以下场景收集您的信息： 1. **注册与账户信息**：当您创建IGAME账户时，我们会收集您的用户名、电子邮箱地址（info@lovegame-igame.com.cn）、手机号码（可选）、密码哈希值以及您设定的头像。 2. **游戏与互动数据**：为提供沉浸式竞技体验，我们会收集您的游戏战绩、赛事参与记录、对战日志、实时互动行为（如聊天、组队）、成就与等级信息。 3. **设备与技术信息**：为保障平台稳定运行与防作弊，我们自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览器类型、唯一设备标识符、网络连接类型以及应用崩溃日志。 4. **支付与交易信息**：若您购买虚拟道具、会员服务或参与付费赛事，我们会收集交易记录、订单号及支付方式（但不存储完整的银行卡号或第三方支付账户密码）。 5. **客服与反馈信息**：当您联系我们时，我们会收集您提供的咨询内容、联系方式及必要的身份验证信息。 我们不会主动收集您的敏感个人信息，除非获得您的单独同意或法律另有规定。 ## 三、信息的使用 我们将收集的信息用于以下核心目的，以提升您的电竞体验： 1. **提供服务与功能**：验证您的身份，管理您的账户，处理iGame爱游戏App下载请求，为您精准匹配赛事对手，推送实时赛事数据与互动玩法，发放新用户专属礼包。 2. **优化与改进**：分析游戏行为数据以平衡游戏机制，改善平台性能，修复技术漏洞，防止作弊与滥用行为。 3. **个性化推荐**：基于您的赛事偏好、游戏记录，向您推荐您可能感兴趣的电竞赛事、直播内容或虚拟商品（您可在设置中关闭个性化推荐）。 4. **法律合规与安全**：履行法律法规义务，响应执法机构请求，保护IGAME及用户权益，防范欺诈、恶意攻击等风险。 ## 四、信息的共享与披露 我们承诺不向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能共享您的信息： 1. **授权合作伙伴**：与为我们提供支付处理、数据分析、云存储、推送通知、客户支持服务的合作方共享必要信息，这些合作方受严格的保密协议约束。 2. **赛事主办方与联盟**：在您参与特定电竞赛事时，经您授权，将您的游戏ID、排名、战绩等必要信息提供给赛事主办方用于排名展示与奖励发放。 3. **法律要求**：如法律法规、法院命令或政府机关要求，我们会在合理范围内披露您的信息。 4. **业务转让**：在涉及合并、收购或资产出售时，您的信息可能作为资产转让，我们将提前通知您。 ## 五、Cookie与类似技术 为提升访问效率、分析用户行为及实现个性化功能，我们在lovegame-igame.com.cn域下使用Cookie、网络信标、本地存储等类似技术。这些技术用于： - 维持您的登录状态，避免重复认证。 - 记录您的偏好设置（如语言、赛事筛选条件）。 - 统计页面访问量、用户活跃度，优化平台性能。 - 为您展示更相关的赛事推荐与广告内容。 您可通过浏览器设置禁用Cookie，但可能影响部分功能的正常使用。 ## 六、信息安全保护措施 我们采用多层次安全架构保护您的数据： - **传输加密**：所有数据传输均采用TLS 1.3及以上加密协议。 - **存储加密**：敏感数据（如密码、支付信息）在存储时使用AES-256算法加密。 - **访问控制**：严格限制内部人员的数据访问权限，所有操作留痕审计。 - **定期测试**：定期进行渗透测试与漏洞扫描，及时修复安全隐患。 尽管我们已采取上述措施，但任何互联网数据传输都无法保证绝对安全，我们建议您妥善保管账户密码并启用双重验证。 ## 七、您的权利 根据适用法律法规，您享有以下权利： 1. **访问权**：您可以随时登录账户查看您的个人信息及游戏数据。 2. **更正权**：如发现信息有误，您可在账户设置中自行更正，或联系我们协助修改。 3. **删除权**：您可申请注销账户，我们将依法删除您的个人信息，法律法规要求保留的除外。 4. **撤回同意权**：对于基于同意处理的信息，您可随时撤回同意，不影响撤回前处理的合法性。 5. **数据可携权**：您可请求获得您提供的个人信息的结构化副本。 6. **拒绝权**：您有权拒绝我们为直接营销目的使用您的信息。 如需行使上述权利，请通过以下联系方式提交请求，我们将在15个工作日内回复。 ## 八、未成年人保护 IGAME 爱游戏高度重视未成年人保护。我们不以14周岁以下未成年人为服务目标。若您是未成年人，请在法定监护人指导下使用本平台。我们不会在明知的情况下收集未成年人的个人信息，如发现误收集，我们将立即删除并停止相关服务。 我们建议监护人开启“青少年模式”以限制游戏时长与消费。若您是监护人并发现您的孩子向我们提供了信息，请立即联系我们。 ## 九、数据存储与跨境传输 您的个人信息将存储于位于中华人民共和国境内的服务器。如因业务需要需向境外传输数据，我们将依法进行安全评估并获取您的单独同意。 数据保留期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的数据，通常为账户存续期间及此后法律规定的保留期（如交易记录保留5年）。 ## 十、隐私政策更新 我们可能不时修订本隐私政策。重大变更（如收集目的变更、数据共享方式调整）将通过平台显著位置公告、电子邮件或弹窗等形式通知您。修订后的政策自生效日期起适用。建议您定期查阅本页面以了解最新内容。 ## 十一、联系我们 如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使您的数据权利，请通过以下方式联系我们： **电子邮箱**：info@lovegame-igame.com.cn **官方网站**：lovegame-igame.com.cn 我们设有专门的数据保护团队，将在收到您请求后的15个工作日内进行核查并回复。如您对我们的处理不满意，您有权向相关数据保护监管机构投诉。 **感谢您选择IGAME 爱游戏，让我们一起开启沉浸式竞技之旅！**